韩毅点头,竖起大拇指道:“老托马斯,你看的很清楚,你说的这种事情确实可能,所以只能通过管理,和高标准的对外态度来保证了。”
“怎么说?”老托马斯疑惑的问道。
韩毅反问“如果你商场里,有一块肉,在零点之前出售,是合理的,但过了零点,从字面上来说,他就是隔夜肉了,是不允许商场出售的,但又有人买到之后发现了这件事情,你该怎么处理?”
老托马斯想了想,然后道:“亲自上门致歉?赔偿!然后希望对方把这件事情压下来?”
韩毅摇头,笑呵呵的道:“为什么要压?这么好的广告机会你不要?”
“广告机会?我不懂!”老托马斯懵逼道。
韩毅继续道:“大大方方的认错,大大方方的赔偿,并且给与检举者酬金,以鼓励所有消费者,作为商场的质检员,一旦发现商场里的产品,有违规,不合格的地方,就同样给与高额奖金!”
老托马斯吓了一跳,连忙道:“可是这样的话,对于商场来说,压力太大了,如果有人恶意去做质检怎么办!?”
“那说明你的东西不过关啊!如果过关的话,有什么东西是恶意能检出来的?”韩毅反问道。
老托马斯语塞,想了想后道:“可我们没有办法保证,每个厂子的产品都是合格的。”
韩毅好笑道:“没有办法保证?为什么没有办法保证!?达不到规格的别入场,标准提出来是做什么的!?难道是给别人读者解闷的么?”