店员一脸委屈地解释：“大妈，这水果您买回去都放了一天了，我们也不知道您是怎么保存的呀。而且，您买的时候也检查过了，当时是好的呀。”

刘轩一看这情况，赶紧凑过去当起了“和事佬”。

“大妈，您先消消气。我也是经常在这家店买水果的，他们家水果平时都挺好的，这次可能是个意外。要不这样，您把坏的水果给我看看，我帮您和店员商量商量，看看能不能给您换点别的。”刘轩满脸堆笑地说。

大妈看了看刘轩，又看了看店员，犹豫了一下，说：“行吧，小伙子，看你面子，我就再信他们一次。”

刘轩接过大妈手里的坏水果，仔细看了看，心里明白了几分。他转身对店员说：“兄弟，这水果坏成这样，肯定是保存不当。你们以后卖给顾客的时候，可得多提醒几句，让他们注意保存方法。”

店员连忙点头：“是是是，都怪我没提醒到位。大妈，实在不好意思，我们给您换点新鲜的水果，再送您点小赠品，您看行不？”

大妈这才满意地点点头：“这还差不多，小伙子，还是你会办事。”

等大妈走后，刘轩把店员拉到一边，小声说：“我跟你说，顾客就是上帝，可不能得罪。以后遇到这种情况，态度要好，尽量满足顾客的需求。要是解决不了，就赶紧找店长。明白了吗？”

店员感激地看着刘轩：“大哥，太感谢您了。您说得对，是我们做得不好。您是经常来我们店买东西吗？看着眼生啊。”

刘轩嘿嘿一笑：“我这不是刚搬到附近嘛，以后还得多照顾你们生意呢。”说完，他又在店里转了一圈，发现这家店的水果摆放有点乱，有些水果的价格标签也不清晰。他又偷偷给店长发了条信息，把问题一一列了出来。

第三站，是一家新开不久的果蔬店。刘轩一进店，就被店里整洁的环境和新鲜的果蔬吸引住了。

“哇，你们这家店看起来挺不错啊。”刘轩忍不住赞叹道。

一个年轻的店员笑着走过来：“谢谢您的夸奖，我们店刚开不久，就是想给顾客提供最新鲜、最优质的果蔬。您随便看看，有什么需要随时叫我。”

刘轩在店里逛了一圈，发现这里的水果不仅新鲜，而且种类还挺多。他拿起一串葡萄，问：“这葡萄怎么卖啊？”