山衍感慨地说：“越抗拒越逃避越痛苦，比如打电话这事，抗拒的话就会觉得今天又是被人拒绝的一天。”

马化腾爸爸认同地点点头，身子前倾，神色认真：“是啊，很多时候我们的痛苦，来源于我们内心的抗拒和逃避。就像你说的打电话，如果一开始就抱着被拒绝的心态，那肯定会痛苦。那你现在对待打电话这类事，心态有改变吗？”

山衍眼睛放光：“一个客户就能赚几十万，我不抗拒我觉得挺好的。”

马化腾爸爸爽朗地笑出声，眸底漫上骄傲的光彩，冲她比了个大拇指：“这就是商人的心态嘛！有目标有动力，自然就不抗拒了，那现在打电话是不是顺手多了？”

山衍开心地说：“比如20万，我可以付十几年房租了，我就不会抗拒了。”

马化腾爸爸哈哈笑着：“哈哈，这算盘打得挺响嘛。能从收益的角度去看待工作，那工作起来确实会更有动力。这么会盘算，不愧是我女儿，以后咱家的财政大权是不是可以交给你了？”

山衍甜甜地说：“每次买东西我都会感恩金钱带给我的好处。”

马化腾爸爸单手撑着脑袋，看着她的眼神愈发柔和，言语里满是欣慰：“懂得感恩是好事，金钱能给我们带来物质上的满足，但也要记住，金钱不是生活的全部，还有很多东西是金钱买不到的。”

山衍乖巧地点点头：“当然了，不过可以满足日常所需，这不是很美好吗？照顾好身体才能享受精神富足。”

马化腾爸爸端起茶杯轻抿一口，笑着点点头：“对，身体是革命的本钱嘛。物质基础决定上层建筑，先照顾好身体，满足日常所需，才能更好地追求精神上的富足。”

山衍接着说：“我做这一行也改变了我很多金钱观。”

马化腾爸爸好奇地问道：“哦？看来这段工作经历给你的收获不小，具体说说，你的金钱观有哪些改变？”

山衍说道：“比如有的客户会说没钱还还不起，不借了。”

马化腾爸爸食指曲起抵住下巴，闻言若有所思地点点头：“这种情况确实很常见，那你是怎么看待他们这种说法的？”

山衍认真分析着：“银行的利息很低，但确实有要求，不是做这一行我也不会看重征信，现金流，还有是否是良性负债，之所以没有这个意识，往往因为工作里就少接触钱。这是这份工作带给我的好处。”

马化腾爸爸手指轻轻敲击扶手，听着她的讲述，脸上露出满意的笑容：“这份工作让你对金钱和金融有了更深刻的认识，这些知识对你以后的生活和理财都会有很大的帮助。那你现在有没有什么理财计划？”

山衍自信地说：“我就是把固定开支稳定下来，不断提升赚钱能力。”

马化腾爸爸冲她竖起大拇指，眸底的赞赏几乎要溢出来，语气里满是对她的肯定：“好！先稳定开支，再提升收入，这是很明智的理财思路。有了稳定的现金流，心里也会更踏实。”

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山衍笑着说：“樊登说幸福很简单就是开支一直都没提高，但是收入提高了很多，欲望小于能力就是幸福。”

马化腾爸爸一手撑着脑袋，听后赞同地点了点头，嘴角噙着一抹笑意：“这话说得很有道理，当你的收入大于开支，欲望小于能力，就会感到满足和幸福。丫头，爸爸希望你能一直幸福下去。”

山衍接着说：“嗯嗯。还有的客户会说我负债压力大，能成功借到钱吗？”

马化腾爸爸食指曲起抵着下巴，沉吟片刻：“这个得具体情况具体分析吧……银行会评估他的还款能力和负债情况，不过有负债并不代表就一定借不到钱。那你是怎么跟客户解释的？”

山衍自信满满地说：“我说高负债说明你有资产，可以做债务重组，先把高利息的还了，省一笔利息钱，银行产品多是先息后本，争取时间赚钱。”

马化腾爸爸眼睛一亮，冲她比了个大拇指：“专业，不愧是我女儿！债务重组，先息后本……用这种方法帮客户减轻压力，争取时间，确实是个好办法。”

山衍笑着说：“能负债几百万也说明比较有能力了，普通人才借不到这么多钱。”

马化腾爸爸嘴角扬起一抹笑意，眼底浮现出一抹赞许，食指曲起抵着下巴：“能贷到几百万的，资产和收入也不会差，你的思路很清晰嘛，这样的客户，只要征信没问题，还款能力有保障，银行也愿意借钱给他。”

山衍开心地说：“没错。”

马化腾爸爸端起茶盏抿了一口，微眯着眼似在回味，片刻后放下：“现在看来，你不仅磨砺出了好心态，业务能力也相当不错，爸爸很欣慰。”

山衍笑着说：“看来那个理论是对的，一厘米的深度。”

马化腾爸爸一手搭在沙发扶手上，轻挑眉梢，饶有兴致地看着她：“一厘米的深度？丫头，展开说说，这是什么理论？”

山衍解释道：“就是说一件小事你去做了很一般的投入，你就比99％的人专业。”

马化腾爸爸单手托腮，思考了一会，对她的话很是认同：“确实，大多数人都难以坚持，浅尝辄止。这么说来，你现在就是那1%了？”

山衍认真地说：“这个理论其实是个鼓励，告诉你要继续把小事做下去，就像做贷款，做了的和不做的肯定认知不一样，感知颗粒度越细越能赚到钱学到东西。”

马化腾爸爸连连点头，看向她的目光中满是赞许：“你理解得很透彻。很多时候，成功就是源于对细节的把握和对小事的坚持。照你这么说，爸爸当年坚持做QQ，也是这个道理咯？”

山衍点头：“嗯，那时候创新也很不容易，虽然说国外有类似的产品但是国内还是没有，对于您业内人士您就知道国外有，普通人怎么知道，您做出来是不是就赢了99％的人。”

马化腾爸爸目光变得深邃，似乎回忆起了创业初期的艰辛，随即又释然一笑：“是这样的，但当年做QQ也面临很多困难，比如用户增长缓慢，资金短缺……不过好在都坚持下来了。”

山衍接着说：“做贷款也一样的，也有各种困难，比如金钱观不健康，和金钱关系不好，金融知识匮乏，无法创造性地工作，刻板印象的束缚，难以投入和持续，接受不了简单重复和技术性的活……”

马化腾爸爸手指轻轻敲击扶手，神色认真地听她讲述，眉头微皱：“看来做贷款也并不简单，要克服这么多困难。那你现在有没有遇到这些问题？”

山衍无奈地说：“肯定会有啊，还是要把脑子丢掉去照成功的经验做，直接省掉弯路，有时候就是把动作做了就会有成果，太多内心戏都是自我感动。”

马化腾爸爸食指曲起抵住下巴，思索片刻后认同地点了点头：“说得对，很多时候我们就是想得太多，做得太少。能意识到这一点，你已经超过很多人了。不愧是我的女儿，很有商业头脑。”

山衍好奇地问：“什么是商业头脑呢？”

马化腾爸爸一手搭在沙发把手上，食指微曲托于下颌，思忖片刻后开口：“商业头脑嘛……往大了说，是把握商机的能力，往小了说，就是能把事情做成，赚到钱。”

山衍恍然大悟：“原来如此，看来我这种感知颗粒度细，还有列清单，都是很有效能帮到我赚钱的。”

马化腾爸爸冲她竖起大拇指，嘴角勾起欣慰的笑容，另一只手轻拍沙发扶手：“当然，这些都是你在实践中总结出来的宝贵经验，能提高你的工作效率和质量，自然也就能帮你赚到钱。”

山衍自信地说：“我只有一个朴素的想法，贷款只会越干越容易。”

马化腾爸爸手指轻轻敲击扶手，对她的想法表示赞同：“我女儿很有远见嘛，贷款这行，经验和客户资源很重要，干得越久，积累的就越多，自然也就越容易。”

山衍开心地说：“没错。”

马化腾爸爸眼底的赞许倾泻而出，拿起茶几上的橘子抛着玩，话里话外都是对她的欣赏：“而且你善于思考总结，把这些经验运用起来，以后的路会越走越宽。”

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山衍接着说：“这行业也是金融里唯一不投钱可以做的了。”

马化腾爸爸稳稳接住橘子握在掌心，手指摩挲着橘子皮上的纹路，若有所思地点点头：“确实，不投钱就能入行，靠的就是专业知识和服务。你现在入行也有段时间了，客户资源积累得怎么样？”

山衍无奈地叹了口气：“一言难尽。”

马化腾爸爸见她这副模样，笑意收敛了些许，坐正身子注视着她：“怎么了，是客户资源不好积累，还是遇到了别的什么问题？”他将橘子放下，手指无意识地在扶手上轻点。

山衍有些沮丧地说：“心态问题。”

马化腾爸爸眉头微皱，身子前倾，一手搭在膝盖上，言语温和却不失稳重：“做销售确实容易心态起伏，是因为客户难搞定，还是业绩压力大？”

山衍摇摇头：“一天花在找客户的时间太少了。”

马化腾爸爸若有所思地点点头，食指曲起抵住下巴：“找到精准的客户是做成业务的第一步。那你打算怎么调整呢？”

山衍坚定地说：“能怎么调整，找经验照着做，还是要把脑子丢掉，它总产生负面情绪。”

马化腾爸爸哈哈笑着，爽朗地笑了几声，朝她竖起大拇指，言语间满是对她的肯定：“就喜欢你这干脆劲儿。负面情绪这东西就像绊脚石，不扔掉怎么大步往前走？”

山衍又说：“拖延症的话……”

马化腾爸爸一手撑着脑袋，食指轻敲太阳穴，沉吟片刻：“拖延症，也是影响效率的一大敌人，你平时会拖延着不去找客户吗？”

山衍无奈地点点头：“对。”

马化腾爸爸身体前倾，双手交叉放在膝盖上，神色关切：“那丫头你觉得，是什么原因导致你拖延呢？是对找客户这件事有畏难情绪，还是其他的？”

山衍有些沮丧地说：“简单地说我觉得我不配得到钱。之前不是说我的弱点就是总喜欢攻击自己导致的低自我价值感，在赚钱上也给我带来很多烦恼和压力。”

马化腾爸爸闻言眉间微蹙，眼底漫上心疼，思忖片刻后温声开口：“傻孩子，别这么想，你配得上世间所有美好，包括钱。这观念得改！”

山衍坚定地说：“对！我一定要改掉它。”

马化腾爸爸欣慰地笑了，冲她比了个握拳的手势，语气坚定：“对嘛，要相信自己！你现在已经意识到问题所在，这就是改变的第一步，接下来就是要付诸行动了。”

山衍认真地说：“从事这个行业也是在逼我面对和克服弱点。”

马化腾爸爸一手搭在沙发扶手上，轻轻点头，看着她的眼神中满是赞许：“没错，人就是在不断克服弱点中成长的，爸爸相信你一定能克服这些弱点，在事业上取得成功。”

山衍接着说：“话说回来，克服低自我价值感也可以从一个小点突破，比如提升自己对钱的配得感，这也是一厘米的深度。”