“李姐,这政策变化太突然了,我们得赶紧想办法应对。”杨思敏焦急地说道。
李姐冷静地分析道:“我们先安排专人研究政策,看看有没有可以利用的条款或者豁免条件。同时,与当地的政府部门和行业协会进行沟通,争取他们的支持。”
她们迅速组建了应急小组,与当地的律师和顾问合作,积极寻找解决方案。经过数周的努力,终于找到了一条合规的途径,通过调整产品的部分规格和包装,使其符合了新的政策要求。
然而,新的问题又接踵而至。由于市场拓展速度过快,公司的售后服务体系开始出现漏洞。客户的投诉得不到及时处理,维修配件供应不足,这严重影响了公司的品牌形象。
杨思敏和李姐意识到,必须迅速加强售后服务团队的建设。她们从公司内部抽调了一批经验丰富的技术人员,充实到售后服务队伍中,并建立了完善的客户投诉处理流程和跟踪机制。
“我们要让客户感受到,无论何时何地,我们都在他们身边,为他们提供优质的服务。”李姐在售后服务团队的培训会上说道。
同时,为了提高维修配件的供应效率,她们与供应商重新协商了供货合同,增加了库存备货量,并优化了物流配送方案。
在国内市场,竞争对手推出了一系列的促销活动,试图抢占公司的市场份额。市场份额出现了小幅波动,销售部门的压力陡然增大。
杨思敏和李姐与销售部门一起制定了针对性的营销策略。加大了广告投放力度,推出了更具吸引力的优惠套餐,并与电商平台合作,举办了多场线上促销活动。
“我们要在价格、服务和产品创新上全面发力,不给竞争对手任何机会。”杨思敏在营销会议上说道。
经过一系列的努力,公司的市场份额逐渐稳定并开始回升。客户满意度也得到了显着提升,品牌形象得到了进一步的巩固。
“思敏,这段时间大家都辛苦了,但只要我们团结一致,就没有克服不了的困难。”李姐欣慰地说道。
杨思敏充满信心地回答:“李姐,相信在我们的努力下,公司的市场拓展之路一定会越走越宽广。”
未来,杨思敏和李姐将继续带领团队,勇往直前,迎接更多的挑战和机遇,为公司创造更加辉煌的业绩。