“你看一下外卖单,再看看顾客用的优惠券就明白了!”
“顾客点外卖比自己去店里买便宜,所以就点了外卖,但却是自己去店里取的,没用我送!”
“这种单子按照正常流程,我也需要点取餐,并且到顾客的地址去点已送达,要不然这个单子没法完成。”
“无论是我送还是顾客自己取,店铺都要出配送费,实际上就是无论谁拿走外卖都跟店铺不发生关系!”
“你能听懂吧?”
许宁跟客服说了一下情况。
实际上这种情况并不罕见,尤其是他刚刚跑了两天外卖,就碰到不止一次了,相信可以客服肯定也遇到过很多次。
客服查看外卖单详情,至少从轨迹上来说,是完全没问题的。
许宁肯定是空跑了一趟的。
“我明白了,我会跟顾客解释的。”客服人员直接对许宁道。
网上很多人说客服人员会偏袒商家和顾客,以各种规则压榨骑手,但至少眼前这个客服没有。
挂了电话,许宁深深吸了一口气,感觉很是窝火!
真以为骑手好欺负是吧?
要不是系统已经又派了一单,他真要上门去好好理论理论。
玛德,等回头就让物业这边每个人都订一份儿牛肉汤,全给你差评。
点开外卖单,按照信息去取餐,有意思的是恰好这一单就在牛肉汤店旁边。
许宁也没想太多,直接去取餐。
停好电动车,进店等了一会儿,取餐出门,却是整个人都愣住了。
尼玛!
电动车被锁了!
哪个孙子干的?
许宁环顾四周,没发现周围有人。
虽然说很多骑手因为赶时间乱停车而导致和商铺或者物业保安发生矛盾而被锁车,可我停这里碍着谁的事儿了?
转身进店,许宁有点着急地问起服务员,“我的电动车谁锁的?”
服务员被许宁问得有点懵,“什么谁锁的?”
许宁叹了口气,看样子他们也不知道。
眼看着订单时间有点着急,许宁出门就扫了一辆共享单车,快速朝着目的地蹬去。
这事儿没完!
等我回来的!
紧赶慢赶,总算在超时之前将外卖送到顾客手里。