两辆大巴车停在小区外广场上,首先下来的是每个车上的一名随车保安。
下车后,中学生因为大了,不需要家长接,所以三三两两自己就进了小区。
而小学生因为还小,最好不让他们单独走动,所以保安就喊着口号让他们列队。
等司机仔细确认车上没有遗漏的孩子后,保安才带队学生们一起进了小区。
等在那里的家长们见如此有规矩又安全,也就没有上前打扰,而是也跟着进了小区。
队伍解散,孩子们才和家长会合。
整个过程,远比校车更顺利也更合理,这也就意味着家长们明天完全可以在小区里面等孩子放学了。
晚上,小区很多业主家里都在讨论着小区大巴车的事儿,业主大群里更是夸赞声一片。
“感觉物业也是好起来了!”
“校车钱省下了不说,还比原来更方便,简直太棒了!”
“我妈今天坐班车去超市了,确实方便,保安还帮忙推车把老太太送到单元楼下呢!”
“我把这事儿跟同事说,同事都羡慕死了!”
“要是物业这种服务能一直保持下去就好了!”
......
许宁当然不知道业主们正在聊着关于物业的话题,他现在只关心业主满意度。35.5%
升了!
真的升了!
而且是大幅提升!
从上一次看到的35.5%一下子提升到了60.2%。
这个数字,已经达到系统月度奖励的最低标准了。
可不要觉得这个数字低。
业主们被原来的垃圾物业折磨了那么久,根深蒂固的印象并不是那么容易改变的。
而且许宁现在超市和班车的业主福利也不可能覆盖全体业主。
比如有的家庭没有孩子,或者孩子不在中小学这个年龄段,家里也不需要老人去买菜,自然就用不到物业的大巴车。
只能说,这是一个阶段性的胜利。
剩下的,就是不断用真心换真心,用最优质的服务去提高业主满意度了。
其实许宁接下来的工作重点很明确,那就是尽可能将物业的福利推广到所有业主身上,这样才能收获更高的满意度。
......