在接下来的日子里，团队逐渐适应了新的快递服务，并且订单量也不断增加。然而，挑战依然存在。某天，一位顾客因快递延误而发起了投诉，陈澍意识到问题的严重性。

“我会亲自去处理这个投诉，确保问题解决。”陈澍坚定地说，心中燃起了紧迫感。

“我们都在这儿，随时支持你。”王婷安慰道，眼中闪烁着信任。

“谢谢你们。”陈澍感激地回应，内心却在默默思考，自己能否承担起更多的责任。

在与顾客沟通时，陈澍努力保持冷静。尽管内心的焦虑无处不在，他知道自己必须传达出解决问题的决心。“对不起让您等了这么久，今天的延误是由于天气原因。”他解释道，语气诚恳。

“我理解天气因素，但我的订单太晚了。”顾客的声音中透着不满，“我希望能有更好的服务。”

“我会立即调整配送方案，确保您的快递尽快送到。”陈澍坚定地说，心中默默承诺绝不会再让客户失望。

在解决完投诉后，陈澍回到办公室，心中充满了反思。他意识到，在追求成功的路上，自己不仅要依赖于系统的力量，更需要与团队紧密合作。

“我们必须时刻关注客户的需求，确保每个环节都能顺利进行。”他向团队强调道，内心却在思索着如何平衡责任与压力。

这次的挑战虽然让他感到压力重重，但也让他更加坚定。每一步的前行都伴随着对未来的期待，尽管前路未知，陈澍的心中始终燃烧着希望的火焰。

随着快递业务的不断推进，陈澍知道，自己的成长之路刚刚开始，未来的挑战与机遇依然在等待着他。他深吸一口气，准备迎接下一个阶段的考验。