经过漫长而激烈的庭审,终于到了宣判的时刻。整个法庭内鸦雀无声,所有人都屏住呼吸,等待着法官的判决。法官清了清嗓子,开始宣读判决书。
美团外卖败诉,需承担巨额赔偿,并且按照判决要求向外界公开道歉。这一结果如同一记重锤,砸在了美团外卖众人的心头。宋安望着判决书,脸色凝重,双手微微颤抖,内心五味杂陈。他深知这一败诉意味着公司将承受巨大的经济损失,市场份额可能会进一步被挤压,用户信任度也将再次遭受重创。
但宋安知道,此刻不是放弃的时候。他暗暗发誓,无论前方的道路多么艰难,他都要带领美团外卖走出困境,重新找回失去的尊严和地位。这场官司虽然输了,但美团外卖的战斗才刚刚开始。
徐为正等高管们虽早有担忧,但此刻仍不免感到沮丧与失落。然而,他们明白此刻不是互相指责的时候,而是需要团结一心,共同应对这一前所未有的危机。
宋安强忍着内心的痛苦,站起身来,声音略显沙哑却依然坚定地对众人说道:“虽然败诉,但我们不能就此倒下。我们要接受这个结果,更要从这次失败中汲取教训,重新出发。”
随后,美团外卖迅速筹备道歉事宜。宋安亲自参与道歉声明的撰写,字斟句酌,力求表达出公司的真诚悔意与整改决心。
在公开道歉的新闻发布会上,宋安面色憔悴但眼神坚定地面对众多媒体镜头,宣读道歉声明:“每团外卖在此向饿了吧外卖以及广大消费者致以最诚挚的歉意。此次诉讼的败诉让我们深刻认识到公司在运营过程中存在的诸多问题与不足。
我们对因我们的失误而给行业带来的不良影响深感愧疚。我们将全面接受法院判决结果,承担相应赔偿责任,并以此为契机,对公司进行全方位的整顿与改革……”
道歉声明发布后,在社会各界引起了广泛关注与热议。部分消费者对美团外卖的道歉表示认可,认为其能够直面错误还算有担当;
但也有不少人仍持怀疑态度,担心这只是公司的权宜之计,后续并不会真正做出改变。而在行业内,竞争对手们则借机加大市场拓展力度,试图进一步瓜分美团外卖的市场份额。
一些合作伙伴也开始重新审视与美团外卖的合作关系,对业务合作的规模与深度持观望态度。