翁文化抬起头，眼神中闪过一丝不甘：“宋总，我承认我低估了舆论的影响力，但我真的没有恶意。我原本想着在宣传继续的同时，安排一些正面的报道来引导舆论，可没想到事情会发展到这个地步。”

此时，公关部经理在一旁忍不住说道：“翁副部长，你根本不了解现在的舆论环境。网友们的眼睛是雪亮的，他们对任何一点虚假或者不合理的地方都不会放过。而且竞争对手也在利用这个机会，不断地在背后煽风点火，我们的处境已经非常艰难了。”

翁文化皱了皱眉头：“我也没想到竞争对手会如此不择手段，我原本以为我们的市场份额和用户基础足以应对这些小风波。”

宋安深深地吸了一口气，努力让自己平静下来：“现在不是追究责任的时候，我们必须要想办法解决眼前的危机。公关部，你们说说接下来还有什么可行的方案？”

公关部经理思索了一下，说道：“宋总，我们或许可以尝试和起诉方进行私下沟通，看看是否能够达成和解。同时，我们加大在公益活动方面的投入，通过公益形象的塑造来挽回一些公众的好感。”

徐为正也补充道：“我们可以在公司内部进行一次大规模的自查自纠，找出在宣传、运营等方面存在的问题，并向公众公开我们的整改措施，以显示我们的诚意。”

宋安微微点头：“这些方案可以尝试，但我们不能盲目行动。先对起诉方的态度进行摸底，了解他们的底线和诉求。公益活动方面，要确保活动的真实性和影响力，不能再给人留下作秀的把柄。至于内部自查自纠，一定要彻底，不能有任何隐瞒。”

然而，就在他们商讨对策的时候，公司内部又传出了一些不利的消息。有员工爆料称，公司在数据处理方面存在一些不规范的行为，这一消息如同雪上加霜，再次将美团外卖推到了风口浪尖。

宋安得知后，脸色变得更加难看：“这到底是怎么回事？为什么这些问题总是接连不断地出现？”

公关部经理无奈地叹了口气：“宋总，现在信息传播速度太快了，任何一点小问题都可能被无限放大。我们必须尽快核实数据问题，如果确有其事，要及时向公众解释并整改。”

翁文化此时也意识到了问题的严重性：“宋总，我愿意承担我在宣传事件中的责任。对于数据问题，我也会全力配合调查，希望能够尽量挽回公司的声誉。”