矢仓乖乖应：“是。”

“这些话最好不要传出去。”

“是，我知道。”

矢仓拿起粉笔，把刚刚他说到的几个关键字写下，回头望向众人：“那我继续了？”

众人表情上多少带点麻的点了下头。

您请。

“既然是服务业，下一步我们该思考，如何让我们的顾客满意呢？”

服务业右边画箭头，指向右下角，矢仓在这里写上服务质量四个字。

服务质量再往右展开两个点。

“一个是提高我们忍者的实力，保证每一次委托能够完美完成。一个是优化我们的服务态度，别每次做任务都拽着一个脸。”

矢仓拍了拍后面的一点，道：“我在做任务的时候就是这样的。我们不用像其他服务业那样低头哈腰，比较一下，我们只要做到比我们以前好，做到比其他忍村好，就足够了。”

“嗯，就做到正常能够跟委托人交流的程度。不要把我们的架子端太高，懂？”

他们懂。

可是忍者大爷们不懂。

还是那句话，忍者是这个世界最崇高的职业。

矢仓知道要做到这一点很难，所以没打算一蹴而就：“这一点我后面来做大家的思想工作。我们先跳过。”

粉笔提起到上面一点。

“提高忍者的实力，嗯……这一点是我们必须要做的，也是一个忍村必须做的。”

忍者委托只是忍者们非战时的副业。

他们本职还是一个国家的军队。

“我们一直以来都在走这条路。”

矢仓哈气一笑，语气转入重点：“但我不得不说，这条赛道太卷了，卷到飞起。”

“不光是我们，所有忍村都在走这条路。”

“顾客为什么选择你？你怎么做到跟别人不一样呢？你有什么不一样能够吸引到人？”

不光是服务，所有商品的竞争都要考虑到这一点。

矢仓把话题点到这里，底下已经有人彻底从头到尾把矢仓要讲的思路连起来了。

以元师长老、工商部的人为首，其他部门多多少少有几个。

粉笔回到最左边服务业三个字，画上右上角的箭头指向画下，矢仓写下'让我们的委托人少跑一趟，更加方便'一行字。

再在这一行字右上角画出箭头，一直直落落到一开始写的'电脑互联网：一键下单'这一点上。

连起来了。